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コンタクト・センターの「不思議」――定着しないノ

コンタクト・センターの「不思議」――定着しないノ
ウハウ，崩れゆく顧客との接点
ITpro
米オールステート保険会社は自動車保険販売を展開する
上で，米サイテルにコンタクト・センター業務を委託。
オールステートが日本市場に進出することに併せて，米
サイテルは日本法人であるサイテル・ジャパンを設立し
た。
そのサイテル・ジャパンは，オールステートの業務 ...
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日時: 2007年11月07日 04:23 |

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